Conditions Générales de Vente

Notre site

Les présentes Conditions Générales de vente s’appliquent pour les ventes réalisée via notre site DOMAINE.

Qui sommes nous ?

Nous sommes DS Souchon, une marque portée par la société

STUDIO D-S SOUCHON
36 rue Gautier - 17100 SAINTES
siret : 509 515 185 00015

Saintes /at/ ds-souchon.fr
05 46 98 15 39

Nous exploitons le site ds-souchon.fr

Politique de confidentialité

L’acception des présentes conditions générales de ventes vaut également acceptation de notre politique de confidentialité, consultable sur cette page:

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Les produits et services proposés

Nous proposons la vente de …

Si vous commandez PRODUIT, vous acceptez que la prestation commence avant expiration du délai de rétractation légal. Vous ne pourrez alors pas bénéficier du droit de rétractation.

Commande

Vous passez une commande sur notre site.

Suite à chaque commande passée sur le site une validation de notre part est nécessaire.

Si la commande est refusée, les sommes versée sont remboursées.

Une fois validée, la commande :

Vous engage client au paiement de celle-ci.
Nous engage à sa livraison en moins de 30 jours ou moins si indiqué lors de la commande.

Paiement

Nous proposons plusieurs mode de paiement :

Carte de paiement

Les transaction bancaire par carte sont effectuées par des solutions de paiement comme PAYPAL et STRIPE. Ces systèmes sont sécurisé et les échanges d’information entre vous, nous et ces organismes sont cryptés.

Règlement au magasin

Lorsque vous choisissez de régler au magasin, la commande est en attente jusqu’au règlement.

Virement

Lorsque vous choisissez de régler par virement, la commande est en attente jusqu’à ce que nous détection le paiement sur notre compte.

Lors du virement, vous devez préciser, si possible, les références de la commande et éventuellement nous faire suivre l’email de confirmation de votre banque.

Délais de traitement

Le délais de traitement correspond au temps entre notre validation de la commande et sa mise en livraison. Ce délais est de maximum 30 jours. Il peut être inférieur si précisé lors de la commande.

Livraison

Nous proposons la livraison pour la France uniquement. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande.

Il n’est pas possible de changer l’adresse, une fois la commande expédiée.

Nous ne pouvons pas nous engager sur le délais de livraison qui est donné, lors de la commande, de façon indicative et dépend du mode de livraison choisie.

Réception de la livraison

Vérifiez la commande à la livraison.

En cas de colis détérioré, demandez au livreur que votre remarque apparaisse sur la preuve de livraison. Signez en écrivant colis abîmé.

Droit de rétractation

Suivant l’article L121-20-2 du Code de la consommation, en tant que particulier uniquement, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, sans justifier de motif.

Le délai court à partir de notre validation de la commande.

Aucune pénalité n’est applicable. Les frais de retour sont à vos frais. Les articles incomplet, endommagés ou retournés sans leur emballage d’origine seront refusés.

Pour faire valoir ce droit, il vous suffit de nous contacter d’en faire la demande.

Nous vous rembourserons par le moyen de notre choix sous 14 jours suivant notre réception du ou des articles.

Dérogation

Si vous commandez un service ou un bien confectionné selon vos spécifications, vous acceptez que nous démarrions l’exécution de ce service ou la fabrication de ce bien avant la fin du délais de rétractation. Vous ne pourrez alors pas bénéficier du droit de rétractation.

Réclamation

Pour toute réclamation, prenez contact avec nous.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française. Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l’Utilisateur et nous s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.

Tout litige relatif à la validité, l'interprétation et l’exécution des présentes Conditions Générales sera soumis aux tribunaux compétents de Saintes, 17100.